Störung melden
Hansen Dranken & Tapwacht: Störungsdienst rund um die Uhr
Ist Ihre Zapf- und/oder Kühlanlage gestört? Hansen Dranken arbeitet eng mit Tapwacht zusammen. Gemeinsam lösen wir Ihre Probleme! Wir haben eine spezielle Seite mit Anleitungen, damit Sie bestimmte Störungen selbst beheben können. Können Sie die Störung, die bei Ihnen aufgetreten ist, nicht finden oder gelingt es Ihnen nicht, das Problem selbst zu lösen? Dann können Sie sich das ganze Jahr über (rund um die Uhr) an den Störungsdienst von Tapwacht wenden.
Um Ihnen so schnell wie möglich helfen zu können, versucht Tapwacht zuerst, Ihre Anlage am Telefon wieder zum Laufen zu bringen. Wenn das nicht klappt, schickt Tapwacht Ihnen einen Störungsmonteur.
Wenn Sie eine Störung melden, sollten Sie folgende Angaben mitteilen:
- Ihre Kundennummer
- Ihren Namen und Ihre Adresse
- Und vergessen Sie vor allem nicht anzugeben, dass Sie Kunde von Hansen Dranken sind.